Aktuální dodací doba
Objednávky nyní odesíláme v úterý v následujícím týdnu.
Jak zásilky odesíláme
Zásilky odesíláme prostřednictvím České pošty nebo společností DPD. O doručování budete informováni emailem a sms zprávou. Zásilky odesíláme vždy v první polovině týdne, většinou od pondělí do středy tak, aby nezůstaly u dopravce přes víkend.
Termíny uvedené u některých rostlin
Pokud je uvedené u některé rostliny „v prodeji od ….“ bude tato rostlina dostupná až od tohoto termínu. Pokud si ji objednáte, bude Vám zásilka odeslána až po tomto termínu. Pokud je v zásilce více rostlin s odlišným datem, bude zásilka odeslána najednou, po nejpozdějším datu.
Nepřišlo mi potvrzení objednávky emailem
Zkontrolujte spam a nevyžádanou poštu. Někdy se stane že emailová schránka přesměruje potvrzení tam. Pokud ho nenajdete ani tam, kontaktujte nás telefonicky nebo emailem a Vaši objednávku prověříme.
Jak rostliny vypadají
Pokud není uvedeno jinak, jsou rostliny nejčastěji v květináčích 9 x 9 cm. Při objednání rostlin na jaře nebo na podzim, mohou být rostliny ve vegetačním klidu.
Termín odeslání
Termín dodání najdete v rekapitulaci Vaší objednávky. Na jaře, v březnu a dubnu, se může doba dodání prodloužit i na 3 týdny. Doporučujeme proto včasnou objednávku. Pokud si přejete termín odeslání upravit, kontaktujte nás a zásilku odešleme v termínu, který Vám vyhovuje.
Rozdělení objednávky do více zásilek a poštovné
Některé rostliny nelze balit společně. Je to z důvodu jejich velikosti nebo možnosti poškození při přepravě. Najdete u nás zásilky standardní, stromky a individuální. Do standardní zásilky se balí menší rostliny a poštovné je 159,-Kč. Do zásilky stromky se balí ovocné stromky, zde je poštovné 199,-Kč. Do individuálních zásilek se balí rostliny, které jsou náchylnější na poškození při přepravě (vzrostlejší citrusy a jiné vzrostlejší rostliny, stromky v kontejnerech, menší prostokořenné stromky a jiné). Poštovné individuální zásilky je 199,-Kč. Pokud objednáte rostliny ze všech tří zásilek, uhradíte pouze 2 poštovné, třetí poštovné je automaticky za 0,-Kč.
Rostliny na osobní odběr
Na osobní odběr máme i rostliny, které jsou ve větších kontejnerech nebo jsou vzrostlejší. Některých rostlin může být také malé množství. Než by se objednávka expedovala, mohly by být vyprodané, proto jsou na osobní odběr.
Co znamená "Skladem poslední kusy na osobní odběr"
V tomto případě je počet rostlin menší jak 5 kusů. Některé rostliny se rychle vyprodávají a tak se bohužel může stát, že rostlina které je takto méně kusů, už může být vyprodána než přijedete. Eshop je aktualizovaný 2x denně a tak se změna stavu na "vyprodáno" nemusí ihned projevit. Prosíme, pokud vidíte skladem poslední kusy, nemusí být vždy u nás dostupné. Děkujeme za pochopení.
Úprava již vytvořené objednávky
Objednávka, která ještě není předána do expedice lze upravit. Kontaktujte nás v tomto případě telefonicky nebo emailem. Bohužel nelze upravit objednávku, která je zaplacená dopředu.
Úhrada objednávky dopředu - nezdařená platba - online převod, platba kartou
Pokud se Vám platba dopředu nezdařila, objednávka k nám do eshopu vůbec nepřijde. Pokud máte o zboží zájem, bude nutné udělat novou objednávku. O úspěšném odeslání a přijetí objednávky naším eshopem, budete informován rekapitulací objednávky na zadaný email. Může se stát, že rekapitulace objednávky spadne do nevyžádané nebo hromadné pošty. Je dobré zkontrolovat i tuto část emailové schránky.
Dárkové poukázky
Každá poukázka má unikátní 10místný kód. Poukázky je možné využít při nákupu přímo v areálu zahradnictví nebo přes eshop www.zahradnictvikruh.cz V eshopu se kód zadává v košíku objednávky, v její spodní části, kolonka Slevový kupon. Hodnota objednávky bez poštovného musí být vždy vyšší nebo rovna částce na poukazu. Při nákupu v našem zahradnictví je nutné vzít poukaz s sebou a při placení u pokladny poukaz předložit.
Jak uchovat frigo sazenice jahod, když nemůžete ihned sázet
Odstraňte igelit, ve kterém jsou sazenice zabaleny. Celé svazky dejte do skleničky s vodou tak, aby byly kořeny do ¾ ponořené. Umístěte do lednice a takto Vám vydrží týden.
Celé svazky můžete také dát do květináčku se substrátem. Umístěte na místo, kde je chladno ale nemrzne. Občas mírně zalijte. Takto Vám vydrží 14 dní. Jednotlivé sazenice pak oddělíte před výsadbou. Po vysazení je důkladně zalijte.
Pokud je v noci větší mráz, tak může rostliny ze země povytáhnout. Pak je potřeba, jakmile rozmrzne zem, sazenice do půdy zase přimáčknout.
Jak uchovat prostokořenné ovocné stromky, když nemůžete ihned sázet
Pokud stromky nemůžete ihned sázet, vydrží 1 den s kořeny namočenými ve vodě. Pokud nemůžete sázet delší dobu, ponechte stromky někde v chladnu, kde ale nemrzne. Na kořeny v pytli je možné dát mokrý hadr nebo je zasypat trochou zeminy nebo písku a přiměřeně zalít. Kořeny nesmí vyschnout. Takto uskladněné stromky vydrží i 14 dní.
